Widget de bate-papo do WhatsApp

Um widget de chat é uma ferramenta valiosa que permite aos visitantes do site interagirem em tempo real com a sua empresa. Normalmente, ele aparece como um botão localizado na parte inferior da página, oferecendo uma saudação amigável e suporte imediato aos usuários. Para integrar um widget de chat ao seu site sem problemas, siga os passos abaixo.

Para criar um widget de bate-papo:

  1. Acesse a página do Gerenciador de Bots do WhatsApp.
  2. No Gerenciador de Bots do WhatsApp, selecione a seção "Widget de Chat" e clique no botão "Criar". Certifique-se de que a conta do bot do WhatsApp para a qual o widget de chat será criado esteja selecionada.
  3. Configure o botão de ação preenchendo os seguintes campos e clicando em "Salvar":
    1. Nas ações, o link curto do WhatsApp está selecionado por padrão.
    2. Faça o upload de um arquivo .png ou .jpg para o logotipo, ou forneça um URL para o logotipo.
    3. Selecione uma cor da paleta de cores ou insira um código de cor hexadecimal para o fundo do cabeçalho do widget de bate-papo.

    4. Defina um nome de exibição para o seu widget de bate-papo.
    5. Elabore uma mensagem de boas-vindas para seus usuários.
    6. Escolha a posição desejada para o widget de bate-papo em sua página da web.
    7. Defina o texto do botão.
    8. Especifique as cores para o fundo do botão do widget de chat, a cor do texto do botão, o fundo ao passar o mouse sobre o botão e a cor do texto ao passar o mouse sobre o botão.
    9. Defina o tamanho do botão.
    10. Forneça uma referência para facilitar o rastreamento do plugin posteriormente.
  4. Clique no botão "Salvar" para preservar as configurações do widget de bate-papo.
  5. Clique duas vezes em "Iniciar Fluxo do Bot" e dê um nome a ele. Você também pode adicionar um rótulo, definir a sequência e atribuir a conversa a um agente ou membro da equipe.
  6. Agora, vamos adicionar a resposta desejada a partir do `Iniciar Fluxo do Bot` e salvar o fluxo.
  7. Recupere o código incorporado e insira-o no código-fonte do seu site.

Tanto sites WordPress quanto sites personalizados podem ter o código incorporado instalado. Veja como:

Para sites WordPress:

  1. Copie o código JavaScript de incorporação.
  2. Acesse o painel de controle do WordPress.
  3. Acesse `Aparência` > `Editor de Arquivos de Tema`.
  4. Cole o código copiado na seção de rodapé.

Para sites personalizados:

  1. Copie o código JavaScript de incorporação.
  2. Cole-o na seção de cabeçalho ou rodapé do seu arquivo `index.php` ou `index.html`.

O widget de bate-papo agora será exibido no site, proporcionando um meio eficiente de comunicação e suporte para visitantes/assinantes do site.