Transmissão do WhatsApp
O recurso de transmissão do WhatsApp é uma ferramenta poderosa que permite enviar mensagens, conteúdo multimídia e atualizações para um grande número de contatos do WhatsApp simultaneamente. É uma ferramenta valiosa para empresas, organizações e indivíduos que desejam alcançar vários destinatários ao mesmo tempo de forma eficiente.
Com o recurso de Transmissão do WhatsApp, você pode criar uma campanha de transmissão para uma lista segmentada de contatos (usando Etiquetas), garantindo que suas mensagens sejam enviadas para grupos-alvo específicos ou para todos os seus assinantes. As mensagens podem incluir texto, imagens, vídeos, documentos e até mesmo links. Esse recurso é perfeito para enviar anúncios, promoções, newsletters, convites para eventos e outras atualizações importantes para seus contatos, oferecendo uma maneira prática e eficaz de manter seu público informado e engajado.
Para criar uma campanha de transmissão no WhatsApp, siga estes passos:
- No painel de controle, clique em "Transmissão" em WhatsApp.
- Na página de transmissão do WhatsApp, clique no botão Criar para criar uma nova campanha de transmissão. Se você tiver várias contas de bot, certifique-se de selecionar a conta de bot do WhatsApp correta na lista suspensa logo abaixo do botão Criar.
- Dê um nome à sua campanha.
- Existem duas opções: `24 horas` e `A qualquer momento`. Se `24 horas` for selecionada, a campanha será criada para os assinantes ativos, ou seja, aqueles que enviaram uma mensagem para o bot nas últimas 24 horas. A opção `A qualquer momento` terá como alvo o número total de assinantes da conta do bot do WhatsApp.
- 24 horas: Você pode enviar qualquer tipo de mensagem, desde que a transmissão seja direcionada a assinantes que estiveram ativos nas últimas 24 horas.
- A qualquer momento: No que diz respeito ao recurso "A qualquer momento", apenas um "Modelo de Mensagem" (aprovado pelo WhatsApp) pode ser usado como mensagem de transmissão. O Modelo de Mensagem é explicado e as instruções para criá-lo são fornecidas na seção Gerenciador de Bots desta documentação.
- Em seguida, temos os campos `Incluir IDs de rótulos` e `Excluir IDs de rótulos`. Ao adicionar um ou mais rótulos em `Incluir IDs de rótulos`, você pode refinar o direcionamento para incluir apenas esses assinantes.
- Se selecionar "A qualquer momento", encontrará alguns campos adicionais: "Selecionar modelo" e "Horário de envio". Selecione um modelo de mensagem e clique no botão "Salvar". Se desejar agendar a campanha de transmissão, selecione "Mais tarde", escolha o horário desejado e, em seguida, o fuso horário.
- Em seguida, clique duas vezes em "Iniciar fluxo de bot" e dê um nome a ele.
- (por 24 horas): Agora, adicione uma mensagem ao fluxo de início do bot. Pode ser qualquer coisa, seja texto, multimídia, interativa com botões ou até mesmo uma mensagem de e-commerce. Você tem a liberdade de incluir praticamente qualquer coisa na mensagem de transmissão.
Adicionar um ou mais rótulos em `Excluir IDs de rótulos` permite excluir segmentos de assinantes específicos.
Por fim, salve o fluxo do bot clicando no botão “Salvar” no Construtor de Fluxo Visual. A campanha será criada imediatamente após clicar no botão “Salvar”.
Você pode acompanhar o progresso da sua campanha de transmissão na página de Transmissão do WhatsApp.